ID Link est une solution conçue spécifiquement pour les concessionnaires automobiles afin d’améliorer la gestion de la relation client et le suivi des activités commerciales. Que ce soit pour gérer les fiches clients et entreprises, suivre les opportunités commerciales ou organiser les relances, ID Link optimise chaque étape du processus de vente.
Un fonctionnement simplifié :
ID Link vous permet de suivre et gérer chaque opportunité grâce à son pipeline paramétrable, facilitant le processus depuis la première prise de contact jusqu’à la conclusion de la vente. Avec l’intégration de modules de relance et de fidélisation, vous maintenez une relation continue avec vos clients par le biais d’alertes programmées et de scripts de relance personnalisés, garantissant un suivi adapté à chaque étape du cycle de vie client.
Une gestion des communications optimisée :
Grâce à l’interfaçage avec Microsoft Office 365, la gestion des communications devient plus fluide. Vous pouvez envoyer et recevoir des emails directement depuis le CRM, améliorant ainsi la réactivité et l’organisation de vos échanges.
Une identification des véhicules facilitée :
ID Link propose également une gestion avancée des véhicules via l’identification par immatriculation ou VIN, rendant l’administration de votre parc automobile plus précise et efficace.
Un outil incontournable pour vos opérations :
ID Link est le partenaire idéal pour les concessionnaires cherchant à accroître leur efficacité opérationnelle tout en renforçant la satisfaction de leurs clients à chaque étape du processus de vente.
