Le groupe RCM poursuit sa transformation digitale : après Mercedes-Benz, place à Toyota

Derrière cette révolution, une ambition forte : donner aux conseillers les moyens d’être plus efficaces, plus réactifs et plus proches des besoins des clients. Pour cela, trois solutions innovantes sont déployées : ID Car, ID Link et ID Leads.

Mais la technologie, aussi performante soit-elle, ne suffit pas sans un accompagnement humain. C’est pourquoi nos formateurs sont déjà sur le terrain, aux côtés des équipes Toyota, pour les aider à prendre en main ces nouveaux outils. L’apprentissage se fait en situation réelle, au contact des utilisateurs, avec un seul objectif : rendre cette transition aussi naturelle et bénéfique que possible.

Ce déploiement marque un tournant. Avec ces solutions, RCM ne se contente pas de suivre la tendance digitale, il s’inscrit dans une dynamique où l’humain et la technologie avancent main dans la main. Une concession mieux équipée, c’est un service plus réactif, plus personnalisé, et des clients satisfaits.