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  2. Politique de confidentialité

Note d’informations sur la protection des données

Responsable du traitement

La Fabrik à ID
2 Avenue de l’Énergie, 67800 Bischheim
Téléphone : 03 88 50 70 69
Email : rgpd@lfaid.fr

Coordonnées du Délégué à la Protection des Données

À préciser par le client, le cas échéant, s’adresser au responsable du traitement.

Finalités du traitement et bases juridiques

  • Gérer les rendez-vous (après-vente, SAV, avec un conseiller)
    Base juridique : Contrat ou mesure pré-contractuelle.
  • Prendre contact suite à une demande
    Base juridique : Intérêt légitime du responsable du traitement pour répondre à la demande.
  • Réaliser des statistiques de visites pour améliorer les services
    Base juridique : Intérêt légitime pour l’amélioration des services.
  • Opérations de prospection commerciale
    Base juridique : Consentement (case à cocher).
  • Organisation de jeux concours
    Base juridique : Consentement (case à cocher).
  • Conversations via chat en ligne
    Base juridique : Intérêt légitime / Consentement.
  • Suivi dans ID Connect
    Base juridique : Intérêt légitime.
  • Personnalisation de la relation commerciale
    Base juridique : Intérêt légitime.

Catégories de données concernées

  • Données renseignées directement par la personne concernée (nom, prénom, coordonnées, etc.).
  • Données de navigation (adresse IP, pages visitées).

Source des données

  • Directement auprès de la personne concernée.
  • Automatiquement lors de l’utilisation du site web (adresse IP, pages visitées).

Destinataires des données

  • Services Marketing et Commercial du responsable du traitement.
  • Les hébergeurs de données.
  • Les autorités de contrôle.

Durée de conservation des données

  • Pendant les délais légaux de prescription.
  • Pour les données traitées sur la base du consentement : jusqu’au retrait du consentement par l’utilisateur.
  • Pour les données traitées sur la base de l’intérêt légitime du responsable du traitement : jusqu’à opposition de l’utilisateur ou maximum 3 ans à compter du dernier contact.

Vos droits

L’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retrait du consentement

Une pièce d’identité peut être demandée pour vérifier l’identité du demandeur.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits :

  • Par courrier postal : La Fabrik à ID, 2 Avenue de l’Énergie, 67800 Bischheim.
  • Par email : rgpd@lfaid.fr.

Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si l’utilisateur n’est pas satisfait de la réponse apportée, il peut saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

Adresse postale : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Ou via le formulaire en ligne disponible sur le site de la CNIL.

Caractère obligatoire de la fourniture des données

Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires. En leur absence, le responsable du traitement ne pourra pas répondre à la demande de l’utilisateur.

Ce document vise à informer clairement et en toute transparence sur la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles par La Fabrik à ID.