ID Welcome est arrivé dans la concession Mercedes-Benz de Ludres !
L’équipe de la Fabrik à ID s’est dernièrement rendue à Ludres pour y installer la solution ID Welcome. Cet outil fonctionne à l’aide d’un scanner de plaque, placé à l’entrée du parking des concessions, qui permet d’analyser les véhicules entrants. Ainsi, des informations telles que le nom du propriétaire du véhicule et la raison de sa visite sont recueillies. Les collaborateurs de la concessions sont ensuite prévenus de l’arrivé du client pour que sa prise en charge soit optimale.
Quelle est la particularité de ce déploiement ?
La concession Mercedes-Benz de Ludres dans laquelle ID Welcome a été installé est une concession de véhicules utilitaires et de camions. Ce déploiement souligne l’adaptabilité de la solution aux différents besoins potentiels et spécificités des distributeurs. ID Welcome rend le même service auprès des concessionnaires de véhicules utilitaires et poids lourds qu’auprès des concessionnaires de véhicules particuliers.
