Mercedes-Benz Forbach a adopté ID Welcome !
Une concession de plus se laisse porter par l’expérience de
l’accueil personnalisé !
ID Welcome accompagne une nouvelle concession dans l’accueil premium de sa clientèle : celle de Mercedes-Benz Forbach. En distribuant une marque premium comme Mercedes-Benz, la concession voulait proposer un service, et notamment un accueil de ses clients tout aussi qualitatif. C’est pourquoi cette concession a décidé d’adopter ID Welcome. Grâce à son scanner de plaque, notre outil identifie le véhicule entrant sur le parking et prévient les collaborateurs de l’identité du client qui arrive et de la raison de sa venue. De cette manière, le dossier peut être préparé, les vendeurs ou réparateurs prévenus et l’accueil est facilité.
La concession Mercedes-Benz Forbach dispose maintenant de deux scanners de plaque lui permettant d’anticiper l’arrivée de ses clients. Elles sont chacune placées à une entrée du parking.
L’entrée à l’avant, qui donne sur la concession.
L’entrée à l’arrière, qui donne sur l’atelier.
L’accueil de vos clients est une priorité pour votre concession ? ID Welcome est l’outil qu’il vous faut ! Découvrez-en davantage sur notre solution ici ↓
Pour retrouver les anciennes installations, c’est par ici : Blog LFAID.
